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发表于 2011-04-10 14:24:33
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尚高团购,有图有真相
紧张认真工作中。。。俗话说,认真的女人最美丽。。真的。。真的。。。
真多啊。。。真多啊。。。足见08团的实力啊。。。。下回俺也带家属来享受下这样的福利吧。。
俺下订的花洒。。手持加下水。
下水龙头,把手是带陶瓷的。。。
看到这种横幅就感觉有气氛,就感觉温暖。。这次团购还印有专门的宣传单页哦。。对这次团购还是非常重视的。导购员都有上十名了。。
虽然俺没买一千元,但和很多TX一样,同样换得此套老板锅具。有TX说并不好用,没关系。。。在东西你总得买的前提下,不花钱有这样的东东,还是相当不错的。
图就放送完毕了。。在此,我还想写一点小感受。。。
其实很多TX买东西估计和我有一样的感受。尤其是在没足够钱的情况下。像地雷这种做了足够预算的人当然是不在此类的。。
至少在我来说,如果不是因为团购,估计我也不会跑到这样的卖场来买一个淋浴龙头。经常也会听到有TX说去买东西,但销售员不踩起的事情。是的,因为我们都有自尊,我们也是消费者,我们也是上帝。。
参加08团购,大家都是想享受到实实在在的实惠,争取到最大的优惠,享受所有能享受到的商家福利。。
在08里,要以能省到钱为荣,以在不知情没比较的情况下多花钱为耻。
在08里,我们同样要讲求环保,讲究品质家居,讲究舒适生活。。
在四群,我就认识了很多这样的典范代表。上系列图中的一位美女就是俺的偶像,呵呵。。
所以,其实今天尽管我还是麻烦了一点,但是我心里还是挺坦然的,我也在不断的和团长沟通,希望能满足我的消费需求。因为我认为,要追求福利优惠最大化,是团长的职责,也是团员们最大的心愿,也是08的宗旨。。。
所以,大家也不要怕麻烦,也不要存在不必要的心理。能够争取的就努力争取,这并不是说要去人为的为难团长或商家。。这肯定是不行的。。
但是,我觉得可能尚高内部也会有一些需要改进的地方:
一是下单员太少,下单员身兼数职,要下单,要发券,要收回单,要解答问题,而前台总共才两位美女在负责这项工作。所以显的非常乱和没有秩序。。
二是下单员好像没有仔细的进行产品与价格的核对。起码对于我这一单,是我直接报的型号与价格。当然,也有可能是她们心里非常清楚这个价格,所以在下单时没有任何疑问。
三是导购员的培训还差一点点。对于不是团购款的报的价格存在出入。而且有一对夫妻,和我间断性的交流了几次,倒数第二次我问他们确认没,他们说没有,没有人接待。。其实现场有空的导购员真多啊。所以,还是要更善于和顾客打交道。虽然团购而来的消费者消费需求非常明确,不存在去引导或更进一步挖掘其需求的必要性,降低了工作难度,但是如果因为服务不好而失去了这样的顾客,那是非常划不来的。。。
四是与四楼的安泊没有衔接好,很多工作还是没有到位。像签到为什么要设在四楼?买券也要设在四楼?一楼不是更近更方便吗?而且在一楼也没有进行这方面的说明也没有图示引导。而且兑换那个锅子,我直接在四楼买券就兑换到了,而有些就要到一楼来兑换。另外,明明承诺满一千元就送的士费,这是尚高和安泊的活动,但是有些顾客买了好几千块的东西,也许不清楚是要买券的,只知道有报销,但是下单员直接要其去居然之前的服务台。这应该是两个不同的活动吧。。。
还有就是,,在安泊厨柜,准备了好多糖果呀,,,真好。。俺吃了四粒。。。但是尚高没有哦。。。哈哈。。。俺是不是在这个方面有点纠结呢???
OK,汇报贴完毕。今天的工作圆满完成。。下午还有重要的事要做。。。另外,今天亿诺的烟机已经送到了,还没去看。。争取明天去检查。。。 |
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